DGT · IVACosta Rica19 de septiembre de 202618 min

Migración informal a formal en cartera: protocolo de la firma (Costa Rica) 2026

Protocolo para migrar clientes que ya venden en informal hacia formal en Costa Rica: priorización por riesgo, evidencias, comunicación y ritmo de cartera sin apagar la operación.

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Nompli

Equipo Nompli

Migración informal a formal en cartera: protocolo de la firma (Costa Rica) 2026

Migrar informal no es apagar la operación el mismo día

La firma recibe un estudio de software en San José que ya vende, ya cobra y todavía no tiene Cédula jurídica útil. El error es prometer 'el lunes ya estás formal' y apagar el mostrador. El protocolo correcto es dos velocidades: clientes grandes primero, operación chica con plan.

La guía para dueños está en de informal a formal. Aquí hablamos de cartera: priorización por riesgo, evidencias, comunicación y ritmo de la firma.

Confirma pantallas, plazos y criterios vigentes en Hacienda. Usa el calendario tributario y el checklist de alta fiscal como anclas operativas. Nompli organiza checklist, calendario y estimados educativos multi-cliente. No emite FE 4.4, no declara impuestos ante Hacienda y no reemplaza el juicio profesional del contador. Amplía en para contadores y en el blog de contadores.

Triaje de riesgo antes de aceptar el lote

Clasifica: ya prometió FE 4.4 a empresas, ya tiene exigencia bancaria, ya tiene empleados informales, o solo vende a consumidor final en Cartago.

Sin triaje, la firma mezcla cinco urgencias y no cierra ninguna.

Documenta el punto de partida: ventas estimadas, canales de cobro, papeles existentes. Sin baseline, no hay migración medible.

Plan de dos velocidades

Velocidad A: clientes B2B y bancos que exigen Cédula jurídica y FE 4.4. Velocidad B: mostrador y canales que aún toleran informal mientras avanza el alta.

Comunica por escrito las dos velocidades al cliente. Si promete factura a todo el mundo el día 1, el protocolo se rompe.

Ancla hitos en el calendario tributario y en el checklist de alta fiscal.

Evidencias y comunicación con el cliente

Entrega checklist semanal de lo que falta, con dueño del lado del cliente. Sin dueño de su lado, la firma se vuelve secretaría eterna.

Cuando un tienda de café se resiste a formalizar un canal, registra el riesgo aceptado. La firma no puede esconder la informalidad bajo la alfombra del expediente.

Minuta cada cambio de alcance. Migración larga sin minuta se vuelve discusión de honorarios.

Errores que destruyen confianza

Declarar al cliente formal en cartera solo porque inició el trámite.

Emitir o prometer FE 4.4 sin alta estable.

Mezclar caja informal y formal sin regla de transición.

Ignorar a Hacienda e inventar plazos para calmar al cliente.

Nompli en la migración de cartera

Ayuda a ver checklist y vencimientos por cliente mientras avanza la migración.

No lava informalidad ni sustituye el criterio del socio.

Útil para que auxiliar y revisor compartan el mismo estatus.

Preguntas frecuentes

¿Puedo migrar varios clientes el mismo mes?

Solo con capacidad real de expediente. Sin capacidad, prioriza riesgo.

El cliente quiere seguir informal 'un poco'. Documenta el límite del encargo y lo que la firma no hará.

Confirma reglas en Hacienda.

Aviso

Confirma pantallas, plazos y criterios vigentes en Hacienda. Usa el calendario tributario y el checklist de alta fiscal como anclas operativas. Nompli organiza checklist, calendario y estimados educativos multi-cliente. No emite FE 4.4, no declara impuestos ante Hacienda y no reemplaza el juicio profesional del contador. Amplía en para contadores y en el blog de contadores.

Detalle operativo 1: cartera en San José

Si el estudio de software en San José ya vende en informal, no apagues el canal el día del alta. Migra B2B primero y deja el mostrador de Alajuela con plan de dos velocidades.

Documenta dueño interno (auxiliar, revisor, socio) y evidencia esperada. Sin eso, el estatus en el tablero miente.

Usa el calendario tributario para no mezclar onboarding con el cierre de los demás clientes de la semana.

Confirma criterios en Hacienda antes de prometer plazos al cliente.

Detalle operativo 2: cartera en Alajuela

Si el tienda de café en Alajuela ya vende en informal, no apagues el canal el día del alta. Migra B2B primero y deja el mostrador de Heredia con plan de dos velocidades.

Documenta dueño interno (auxiliar, revisor, socio) y evidencia esperada. Sin eso, el estatus en el tablero miente.

Usa el calendario tributario para no mezclar onboarding con el cierre de los demás clientes de la semana.

Confirma criterios en Hacienda antes de prometer plazos al cliente.

Detalle operativo 3: cartera en Heredia

Si el consultoría de RRHH en Heredia ya vende en informal, no apagues el canal el día del alta. Migra B2B primero y deja el mostrador de Cartago con plan de dos velocidades.

Documenta dueño interno (auxiliar, revisor, socio) y evidencia esperada. Sin eso, el estatus en el tablero miente.

Usa el calendario tributario para no mezclar onboarding con el cierre de los demás clientes de la semana.

Confirma criterios en Hacienda antes de prometer plazos al cliente.

Detalle operativo 4: cartera en Cartago

Si el cafetería en Cartago ya vende en informal, no apagues el canal el día del alta. Migra B2B primero y deja el mostrador de San José con plan de dos velocidades.

Documenta dueño interno (auxiliar, revisor, socio) y evidencia esperada. Sin eso, el estatus en el tablero miente.

Usa el calendario tributario para no mezclar onboarding con el cierre de los demás clientes de la semana.

Confirma criterios en Hacienda antes de prometer plazos al cliente.

Detalle operativo 5: cartera en San José

Si el estudio de software en San José ya vende en informal, no apagues el canal el día del alta. Migra B2B primero y deja el mostrador de Alajuela con plan de dos velocidades.

Documenta dueño interno (auxiliar, revisor, socio) y evidencia esperada. Sin eso, el estatus en el tablero miente.

Usa el calendario tributario para no mezclar onboarding con el cierre de los demás clientes de la semana.

Confirma criterios en Hacienda antes de prometer plazos al cliente.

Detalle operativo 6: cartera en Alajuela

Si el tienda de café en Alajuela ya vende en informal, no apagues el canal el día del alta. Migra B2B primero y deja el mostrador de Heredia con plan de dos velocidades.

Documenta dueño interno (auxiliar, revisor, socio) y evidencia esperada. Sin eso, el estatus en el tablero miente.

Usa el calendario tributario para no mezclar onboarding con el cierre de los demás clientes de la semana.

Confirma criterios en Hacienda antes de prometer plazos al cliente.

Detalle operativo 7: cartera en Heredia

Si el consultoría de RRHH en Heredia ya vende en informal, no apagues el canal el día del alta. Migra B2B primero y deja el mostrador de Cartago con plan de dos velocidades.

Documenta dueño interno (auxiliar, revisor, socio) y evidencia esperada. Sin eso, el estatus en el tablero miente.

Usa el calendario tributario para no mezclar onboarding con el cierre de los demás clientes de la semana.

Confirma criterios en Hacienda antes de prometer plazos al cliente.

Detalle operativo 8: cartera en Cartago

Si el cafetería en Cartago ya vende en informal, no apagues el canal el día del alta. Migra B2B primero y deja el mostrador de San José con plan de dos velocidades.

Documenta dueño interno (auxiliar, revisor, socio) y evidencia esperada. Sin eso, el estatus en el tablero miente.

Usa el calendario tributario para no mezclar onboarding con el cierre de los demás clientes de la semana.

Confirma criterios en Hacienda antes de prometer plazos al cliente.

Detalle operativo 9: cartera en San José

Si el estudio de software en San José ya vende en informal, no apagues el canal el día del alta. Migra B2B primero y deja el mostrador de Alajuela con plan de dos velocidades.

Documenta dueño interno (auxiliar, revisor, socio) y evidencia esperada. Sin eso, el estatus en el tablero miente.

Usa el calendario tributario para no mezclar onboarding con el cierre de los demás clientes de la semana.

Confirma criterios en Hacienda antes de prometer plazos al cliente.

Detalle operativo 10: cartera en Alajuela

Si el tienda de café en Alajuela ya vende en informal, no apagues el canal el día del alta. Migra B2B primero y deja el mostrador de Heredia con plan de dos velocidades.

Documenta dueño interno (auxiliar, revisor, socio) y evidencia esperada. Sin eso, el estatus en el tablero miente.

Usa el calendario tributario para no mezclar onboarding con el cierre de los demás clientes de la semana.

Confirma criterios en Hacienda antes de prometer plazos al cliente.

Detalle operativo 11: cartera en Heredia

Si el consultoría de RRHH en Heredia ya vende en informal, no apagues el canal el día del alta. Migra B2B primero y deja el mostrador de Cartago con plan de dos velocidades.

Documenta dueño interno (auxiliar, revisor, socio) y evidencia esperada. Sin eso, el estatus en el tablero miente.

Usa el calendario tributario para no mezclar onboarding con el cierre de los demás clientes de la semana.

Confirma criterios en Hacienda antes de prometer plazos al cliente.

Detalle operativo 12: cartera en Cartago

Si el cafetería en Cartago ya vende en informal, no apagues el canal el día del alta. Migra B2B primero y deja el mostrador de San José con plan de dos velocidades.

Documenta dueño interno (auxiliar, revisor, socio) y evidencia esperada. Sin eso, el estatus en el tablero miente.

Usa el calendario tributario para no mezclar onboarding con el cierre de los demás clientes de la semana.

Confirma criterios en Hacienda antes de prometer plazos al cliente.

Detalle operativo 13: cartera en San José

Si el estudio de software en San José ya vende en informal, no apagues el canal el día del alta. Migra B2B primero y deja el mostrador de Alajuela con plan de dos velocidades.

Documenta dueño interno (auxiliar, revisor, socio) y evidencia esperada. Sin eso, el estatus en el tablero miente.

Usa el calendario tributario para no mezclar onboarding con el cierre de los demás clientes de la semana.

Confirma criterios en Hacienda antes de prometer plazos al cliente.

Detalle operativo 14: cartera en Alajuela

Si el tienda de café en Alajuela ya vende en informal, no apagues el canal el día del alta. Migra B2B primero y deja el mostrador de Heredia con plan de dos velocidades.

Documenta dueño interno (auxiliar, revisor, socio) y evidencia esperada. Sin eso, el estatus en el tablero miente.

Usa el calendario tributario para no mezclar onboarding con el cierre de los demás clientes de la semana.

Confirma criterios en Hacienda antes de prometer plazos al cliente.

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